Política de Privacidad

Tener 18 años o más o autorización de tus padres o tutores: Para suministrarnos tus datos personales, utilizar el Sitio Web y contratar nuestros Programas deberás ser mayor de edad (+18 de años), disponer de capacidad jurídica suficiente y/o, en su caso, de la autorización previa y expresa de tus representantes legales (padre y madre, ambos tutores si tienes dos, etc., tal y como se explica en los Términos y Condiciones – https://growara.com/legal-terms/). Del mismo modo, para contratar nuestros servicios en nombre y representación de una persona jurídica, debes ser mayor de edad (+ de 18 años), tener plena capacidad legal de obrar, disponer de capacidad y legitimación suficiente para vincular a dicha persona jurídica y estar en disposición de justificarlo documentalmente. 

Darnos datos ciertos: Cuando nos proporcionas tus datos para utilizar nuestros servicios, garantizas que los datos e información facilitada es real, veraz, actualizada y además te pertenece a ti y no a terceras personas. Además, deberás notificarnos cualquier modificación que se produzca en los datos facilitados, respondiendo en cualquier caso de la veracidad y exactitud de los datos suministrados en cada momento. 

• Importante: Desde Growara nos reservamos el derecho a verificar tu edad e información identificativa en cualquier momento, incluso requiriendo un documento oficial acreditativo o procedimiento equivalente y, en caso de detección de fraude que se compruebe o se sospeche que el Usuario es menor de edad (tiene menos de 18 años) o no cuenta con la autorización de ambos padres o tutores, etc., o nos ha proporcionado datos erróneos o falsos, a eliminar, nos reservamos el derecho a desactivar temporalmente y/o cancelar tu cuenta. Asimismo, en caso de que selecciones un nombre de Usuario o identificador similar a otro para tu cuenta, Growara se reserva el derecho a eliminarlo, sugerirte otro o reclamarlo.

Cuando navegas o usas nuestro Sitio Web podemos recoger diferentes datos
Cuando accedes al Sitio Web, aunque no te hayas registrado, se recopila información mediante las cookies propias de Growara hayas aceptado antes de iniciar la navegación. Dichas herramientas son pequeños ficheros que se descargan e instalan en tu dispositivo y recopilan datos sobre el uso que realizas del Sitio Web. Mediante dichas herramientas, podemos recopilar los datos referidos a continuación. 

¿Qué datos podemos tratar cuando usas el Sitio Web? 
Mientras usas este Sitio Web, según las cookies cuya instalación aceptes, podemos tratar tu dirección IP (o Internet Protocol), podemos saber desde qué ciudad te conectas, el uso que haces del Sitio Web (la frecuencia con la que te conectas, qué funcionalidades usas más, etc.). 

¿Con qué finalidades tratamos los datos que recogemos cuando usas el Sitio Web?
1. Realizar análisis estadísticos para la mejora del Sitio Web: Toda la información recopilada a través de las cookies que aceptes nos ayuda a analizar, mantener y mejorar el Sitio Web para darte un mejor servicio, ya que a partir de ese análisis podemos detectar errores del Sitio Web, aspectos que mejorar en el diseño o la necesidad de añadir nuevas funciones y servicios. Para más información, puedes visitar nuestra Política de Cookies.

2. Prevención, detección, adopción de medidas y denuncia de actividades ilícitas o contrarias a los Términos y Condiciones o que pongan en peligro la seguridad de la información o el Sitio Web o a sus Usuarios. Growara podrá procesar los datos para controlar y evitar cualquier forma de abuso de nuestros servicios como, por ejemplo, actividades fraudulentas, ataques de denegación de servicios, el uso del Sitio Web para el envío de spam o correo no deseado, accesos no autorizados a cuentas de Usuario, así como cualquier otra práctica que sea contraria a los Términos y Condiciones o ponga en peligro la seguridad de la información del Sitio Web o de los Usuarios o la propia integridad del Sitio Web o de los Programas.

3. Incluir publicidad en el Sitio Web, que puede provenir de redes sociales: en el Sitio Web podría aparecerte publicidad en forma de banners publicitarios que contengan texto, imágenes, animaciones y/o vídeos, integrados dentro del marco del Sitio Web. Dichos banners publicitarios enlazarían a sitios web o plataformas de terceros con fines publicitarios y/o informativos y, en ningún caso serían responsabilidad de Growara porque son entornos ajenos a Growara sobre los que esta no tiene ningún control. En otras palabras, si pinchas en uno de esos banners sales del Sitio Web para meterte en un sitio web de un tercero, por lo que no puedes exigir responsabilidad por lo que allí suceda a Growara. La publicidad que aparezca en dichos banners podrá estar personalizada para ti si has aceptado expresamente la instalación de cookies publicitarias en tu navegador, antes de empezar a navegar por el Sitio Web, lo que permite mostrarte anuncios relacionados con tus intereses y con tus búsquedas recientes. Del mismo modo, utilizamos servicios de publicidad de terceros para ofrecer publicidad sobre nuestros Servicios en otros sitios web. 

 ¿Qué nos da derecho o nos legitima para tratar tus datos?
 Tu consentimiento expreso, que nos das al acceder al Sitio Web y al elegir las cookies que quieres que se instalen en tu dispositivo, a través del pop-up o ventana emergente que te aparece. De todas formas, en cualquier momento puedes retirar tu consentimiento siguiendo los pasos indicados en nuestra Política de Cookies. 

¿Cuánto tiempo conservamos los datos que recogemos mientras usas el Sitio Web?
Los plazos de conservación de la información recopilada a través de las cookies dependen de la cookie específica (que puede ser propia o de terceros). Todos los plazos de conservación de la información se especifican, para cada tipología de cookie, en nuestra Política de Cookies.

¿Growara cede a terceros los datos que recoge durante tu uso del Sitio Web?
No. Nosotros no cedemos tus datos. Ahora bien, como utilizamos cookies de terceros (cookies instaladas y gestionadas por un tercero, terceros ajenos a Growara pueden acceder a la información que proveas cuando uses el Sitio Web si aceptas la instalación de esas cookies (tienes más información en la Política de Cookies). 

También podemos recoger diferentes datos cuando contactas con nosotros por correo electrónico.
  
¿Con qué finalidades tratamos los datos que nos mandas por correo electrónico?
1. Contestar a tus solicitudes. La principal finalidad del tratamiento de estos datos será la de contestar tus solicitudes, resolver tus dudas y/o suministrarte la información que nos pidas, así como, en su caso, hacerles seguimiento.

2. Asesorarte sobre nuestros Programas y actividades: si está disponible y así nos lo manifiestas se podrá poner a tu disposición un servicio de asesoramiento por nuestro servicio de atención al cliente, a través del cual podrás exponer tus intereses y podremos recomendarte los Programas que más se ajusten a tus necesidades, en función de la información que, voluntariamente, tú nos quieras proporcionar. Dicho servicio estará disponible bajo cita previa, por lo que deberás seleccionar la fecha y hora (según disponibilidad) y dejar tus datos de contacto (que serán principalmente tu número de teléfono, tu dirección de email o cualquier otro dato de contacto que nos proporciones), y el departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo en la fecha indicada.  

• Importante: asimismo, previo aviso y solicitud de tu consentimiento expreso, se podrán grabar tu voz y manifestaciones por parte de nuestro departamento comercial, con las finalidades de analizar tu idoneidad como los candidatos a nuestros Programas (o lead) y de registrar con precisión tus planteamientos o manifestaciones en relación con los servicios que ofrecemos. 
  
  

3. Mejorar el servicio de atención al cliente. Toda la información derivada de las dudas, consultas, y el asesoramiento ofrecido a los interesados, así como la forma en la que se resuelven las peticiones nos permite conocer cómo prestamos nuestro propio servicio de atención al cliente, y saber qué es lo que debemos mejorar. Toda la información recabada, finalizado el tiempo de conservación se anonimiza, por lo que deja de tener carácter personal y, por tanto, no puede atribuirse a los interesados. 

¿Qué nos da derecho o nos legitima para tratar estos datos que nos proporcionas por el Sitio Web y por correo electrónico?
Tu consentimiento expreso, que nos das cuando, de manera voluntaria, te pones en contacto con nosotros a través de cualquiera de estos medios para solicitarnos información.

Nuestro interés legítimo. Toda la información que voluntariamente proporcionas a nuestro departamento de atención al cliente nos sirve para analizar cómo funciona ese departamento y mejorar la calidad del servicio que te prestamos, lo que hacemos con base en nuestro interés legítimo empresarial de dar cada vez un mejor servicio a nuestros Usuarios. 

¿Cuánto tiempo conservamos la información que nos envías por el Sitio Web y por sistemas de mensajería instantánea?
Tu información personal identificativa, así como tu currículo y tus datos profesionales, que nos facilites a través del Sitio Web o de sistemas de mensajería instantánea se tratará mientras se tramiten tus solicitudes. Finalizado este periodo, Growara conservará la información cumpliendo la legislación durante un plazo que puede ser de hasta seis años desde la última comunicación que nos intercambiemos. 

Asimismo, podemos tratar tus datos para el registro de eventos, mandarte nuestra newsletter o publicaciones de interés para ti, o si quieres recibir comunicaciones comerciales.

¿Qué datos podemos tratar?
Normalmente, tu dirección de correo electrónico o tu teléfono móvil, de los que dispondremos porque nos los habrás dado a través del Sitio Web, o por otros medios de comunicación, hayas contratado o no alguno de los Programas.

¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de tus datos personales?
Envío de publicaciones de interés y comunicaciones comerciales: Si mantienes una relación contractual con nosotros o te has suscrito a la recepción de información comercial, podemos enviarte, a través de medios electrónicos (mensajes de correo electrónico, SMS, WhatsApp u otros), comunicaciones sobre productos y servicios relacionados con Growara.

Envío de comunicaciones comerciales tras el registro a un evento: cuando para asistir a los eventos organizados por Growara sea necesaria algún tipo de inscripción por parte del usuario, este faculta a Growara para que trate sus datos con el fin de efectuar y gestionar su inscripción y participación en dicho evento, siendo el tratamiento de sus datos necesario para ello. En caso de que el evento sea gratuito y tenga finalidad promocional, los datos de contacto para inscribirse en el evento podrán ser tratados, en base a nuestro interés legítimo, para remitirle información sobre los másteres y cursos de Growara salvo que nos indique lo contrario al inscribirse en el evento o remitiendo un correo electrónico a academy@growara.com. El plazo de conservación de los datos será de tres años. 

¿Qué nos da derecho o nos legitima para tratar estos datos?
Tu consentimiento expreso. Si no quieres seguir recibiendo este tipo de comunicaciones puedes retirarlo en cualquier momento siguiendo las instrucciones indicadas en la propia comunicación, o escribiéndonos a academy@growara.com, para que te demos de baja de esas comunicaciones.  ¿Cuánto tiempo conservamos los datos que nos proporcionas para el envío de nuestra newsletter o publicaciones de tu interés, o comunicaciones comerciales? Hasta que decidas darte de baja de nuestra lista de distribución o nos comuniques que quieres dejar de recibir comunicaciones comerciales. A partir de entonces mantendremos esos datos, en las condiciones que establece la legislación, durante un plazo que podrá ser de hasta seis años desde el envío de la última comunicación.

Si nos has proporcionado esos datos con otras finalidades, seguiremos tratándolos con esas finalidades siempre que no manifiestes tu oposición, salvo que su tratamiento sea necesario para ejecutar un contrato que tengamos vigente, por ejemplo. Una vez finalizado este, Growara conservará tu información en las condiciones establecidas en la legislación durante un plazo que podrá ser de hasta seis años desde la última comunicación que nos intercambiemos. 

 ¿Growara cede a terceros los datos que nos das para recibir nuestra newsletter/publicaciones o comunicaciones comerciales?
No cedemos tus datos a terceros salvo que tengamos tu consentimiento expreso.

Cuando te das de alta en el Sitio Web como Usuario Registrado y, posteriormente, si contratas alguno de nuestros servicios educativos o Programas

¿Qué datos podemos tratar?
 En el momento del Registro:
Información identificativa y de contacto. Recogemos la información que nos facilites a través del formulario de registro en nuestro Sitio Web. Los datos que nos debas dar obligatoriamente aparecerán marcados con un asterisco [*].   

Durante la suscripción y/o la utilización de los Servicios:
Datos de Navegación, en función de las cookies que hayas aceptado. 

Datos de perfil: aparte de los datos obligatorios para configurar un perfil de Usuario registrado del Sitio Web (cuyas casillas aparecen marcadas con un asterisco [*]) puedes proporcionar, bajo tu exclusiva responsabilidad, información adicional en tu perfil, como, por ejemplo una foto, un enlace a un sitio web externo, enlace(s) a tu(s) perfil(es) en redes sociales profesional(es) así como cualquier otra información (incluyendo, pero no limitado a, dirección personal, números de identificación y/o trayectoria profesional) que comuniques a Growara cuando estés usando nuestro Sitio Web o en el contexto de cualquier aplicación o red social empleada por Growara en su Sitio Web.  

Información sobre la participación en el Programa: información sobre tareas y actividades realizadas; información sobre tus interacciones con otros alumnos, etc. Dentro de las actividades formativas que te ofrecemos, existen canales para comunicarte con ponentes u otros alumnos, a través de los cuales puedes publicar contenido relativo a la actividad formativa a la que te hayas suscrito, y Growara trata toda esa información a través del Sitio Web.

Imagen y Voz. Algunas actividades formativas requieren la interacción con otros alumnos o, en su caso, ponentes a través de videoconferencias, y en esos casos tu imagen o tu voz (o ambas) pueden ser grabadas como parte de la actividad formativa.

 ¿Con qué finalidades tratamos estos datos?
1. Darte de alta como Usuario registrado de nuestro Sitio Web y prestarte nuestro(s) servicio(s). Basándonos en la información que nos proporciones ―que debe ser cierta― verificaremos que eres mayor de edad (tienes 18 años o más), y esa información nos permitirá individualizarte como Usuario registrado del Sitio Web, y poder mantener, cumplir, desarrollar, controlar y ejecutar los servicios que te ofrecemos. Recuerda que si te registras a través de una red social podremos acceder a más información de la que nos proporciones a través del formulario de registro. 

2. Gestión del perfil del alumno y de su expediente en relación con la actividad formativa y los Programas. Los datos incluidos en tu perfil de alumno serán visibles para el resto de los alumnos del Programa, en el Sitio Web.  

3. Gestión y organización de las videoconferencias y actividades formativas que requieren interacción de los alumnos y ponentes por medios telemáticos, que podrán ser grabadas para posterior consulta, con fines educativos o docentes (lo que implicaría la grabación de tu imagen o de tu voz o de ambas). 

4. Gestión y organización de tu acceso a y uso de nuestra plataforma digital, donde se proporcionan todos los materiales necesarios para la realización de los Programas. 

5. Gestión y seguimiento de tu evolución como alumno: asistencia a actividades, calificaciones, certificados, etc. 

6. Invitación a eventos y otras actividades relacionadas con el Programa y con acciones de networking o encuentros del sector profesional a que se refiera el Programa que realices. 

7. En general, el cumplimiento de nuestras obligaciones según los Términos y Condiciones y las condiciones particulares de cada Programa, así como resolver incidencias o problemas que pudieran surgir durante tu relación con nosotros. 

8. Realizar la gestión y la prestación ordinarias de nuestros servicios, estar a tu disposición para que puedas tener un contacto fluido con nosotros. Dentro de la gestión ordinaria de los servicios es necesario tratar tus datos identificativos, de contacto y, en caso de contratar algún servicio de pago que esté controlado por nosotros y no por un proveedor de servicios, los relativos a tu tarjeta/cuenta/medio de pago elegido, que te solicitamos para gestionar tu cuenta y las compras que, en su caso, realices. Asimismo, servirán para enviarte comunicaciones de carácter administrativo, sobre actualizaciones, cambios en nuestros Términos y Condiciones o sobre esta Política de Privacidad, alertas de seguridad, así como dar respuesta a cualquier solicitud o requerimiento que nos envíes. 

9. Prevención, detección, adopción de medidas y denuncia de actividades ilícitas o contrarias a los Términos y Condiciones del servicio o que pongan en peligro la seguridad de la información del Sitio Web, de la App o de otros Usuarios. Growara, a su criterio, podrá procesar los datos para controlar y evitar cualquier forma de abuso de nuestros servicios, como por ejemplo actividades fraudulentas, ataques de denegación de servicios, envío de spam desde el Sitio Web, accesos no autorizados a las cuentas de los Usuarios registrados, así como cualquier otra práctica que sea contraria a los Términos y Condiciones o a las condiciones particulares de contratación de cada programa o ponga en peligro la seguridad de la información o la propia integridad del Sitio Web. 

10. Solicitar tu participación en encuestas y/o en eventos u otras actividades exclusivas para miembros de la Comunidad Growara. Podemos invitarte a realizar una encuesta a través de medios propios o de terceros para valorar nuestros Servicios, así como invitarte a los eventos o demás actividades que organicemos para alumnos de los Programas. Si te inscribes en cualquiera de estas actividades, a través del formulario correspondiente, recopilaremos y almacenaremos los datos que nos proporciones para gestionarlas y organizarlas. Cuando utilicemos una plataforma de terceros para administrar una encuesta o actividad, se aplicará la política de privacidad de dicho tercero.  

¿Qué nos da derecho o nos legitima para tratar estos datos?
 Tu consentimiento expreso, que nos das cuando, de manera voluntaria, te das de alta como Usuario registrado rellenando los campos obligatorios del formulario de registro, señalados con un asterisco [*], o cuando voluntariamente nos proporcionas tus datos para acceder a actividades, realizar encuestas, acudir a eventos de networking, etc.La ejecución del contrato que firmas con nosotros cuando contratas uno de nuestros Programas El tratamiento de tus datos personales, en general, es necesario para ejecutar la relación contractual que se genera cuando te suscribes a alguno de nuestros Programas. 

Nuestro interés legítimo. Toda la información que voluntariamente nos proporcionas durante el registro y posteriormente como Usuario registrado del Sitio Web nos sirve para analizar la calidad de nuestros servicios, nuestros Programas y la atención que te prestamos, lo que hacemos con base en nuestro interés legítimo empresarial de darte cada vez una mejor contraprestación.  

¿Cuánto tiempo conservamos los datos que nos proporcionas en el formulario de registro como Usuario registrado y posteriormente? 
La información que nos proporciones para darte de alta como Usuario registrado la mantendremos en nuestros sistemas mientras no decidas darte de baja. La razón de ello es que nuestra voluntad es tener el Sitio Web a tu disposición en el momento que tú elijas y, por tanto, eliminaremos tu cuenta cuando tú lo decidas (salvo incumplimiento por tu parte de los Términos y Condiciones o cualquier otra infracción de las descritas en ellos).

La información que nos proporciones para contratar un Programa la guardaremos durante el tiempo en el que se mantenga vigente nuestra relación contractual (duración del curso y mientras tengas acceso a la plataforma de estudio). 

La información que nos proporciones para que te incluyamos en alguna actividad organizada por nosotros o por un tercero, o para asistir a algún evento de networking la guardaremos durante el tiempo necesario para que recibas la prestación en concreto. Una vez decidas darte de baja como Usuario registrado en el Sitio Web, finalizada la relación contractual con Growara o resuelta la finalidad para la que nos diste los datos, conservaremos tu información según establece la legislación vigente, durante un plazo que puede llegar a ser de seis años desde la última comunicación que nos intercambiemos. 

¿Growara cede a terceros los datos que nos das en el formulario de registro o, posteriormente, cuando suscribes uno de nuestros Programas o te apuntas a actividades relacionadas con ellos?

[Además de las cesiones indicadas, con carácter general, en el punto 4. ¿A quién cedemos tu información personal? Podemos compartir algunos datos básicos identificativos con los alumnos de los cursos a los que te hayas inscrito a efectos informativos, para el buen desarrollo de las actividades conjuntas. En este sentido si publicas un comentario, duda o pregunta utilizando los medios dentro de la plataforma, la información del usuario (incluido su nombre) podrá estar visible públicamente para otros usuarios.

Presencia Growara en redes sociales.

Growara cuenta con perfil en redes sociales, tales como LinkedIn, Twitter, Instagram o YouTube. Cuando te haces seguidor de alguna de nuestras páginas en las redes sociales, el tratamiento de los datos se regirá por las condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social correspondiente y que tendrás que aceptar previamente. Esas condiciones de uso y políticas de privacidad son ajenas a Growara y están fuera de nuestro control, por lo que no somos responsables del tratamiento de tus datos que en esos entornos se pueda hacer. 

Growara, en este sentido, como usuario de las referidas redes sociales, se somete a sus normas para tratar datos de otros usuarios (en este caso, tú), con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, y podemos informarte de actividades, productos o servicios, así como contactar contigo para cualquier otra finalidad que las normativas de dichas redes sociales, que deberás haber apreciado previamente, permitan.  

Al manifestar tu interés en nuestros servicios, Growara podrá consultar tu perfil profesional en redes sociales profesionales, así como en boletines y diarios oficiales, medios de prensa, guías de servicios de comunicaciones electrónicas, datos de pertenencia a colegios profesionales, y otros ficheros cuya consulta no se encuentre impedida por una norma limitativa. Este tratamiento de datos personales se encuentra amparado en un interés legítimo de Growara, y se limitará a aquella información estrictamente necesaria para tu localización profesional. 

Ten en cuenta que nosotros no tenemos influencia sobre la información que la red social recoge o cómo la procesa, por lo que te recomendamos que te mantengas informado del propósito y alcance de la recogida de información que se realiza a través de dichas redes sociales. 

 1. Organismos públicos, jueces y tribunales y, en general, la Administración y autoridades competentes, cuando Growara tenga la obligación legal de facilitarlos. 

2. A las Autoridades Tributarias, para el cumplimiento de obligaciones fiscales, así como a entidades financieras para la gestión de cobros y pagos. 

3. A empresas que pudieran colaborar con Growara en la detección del fraude del uso del Sitio Web y los contenidos y servicios que en él se ofrecen.

1. Derecho de acceso. Ejercitando este derecho podrás conocer la información relativa al tratamiento que llevamos a cabo sobre tus datos personales. 

2. Derecho de rectificación. Puedes corregir o modificar tus datos en caso de que resulten inexactos o incompletos para garantizar que la información que podamos tener de ti es correcta. 

3. Derecho de supresión (o derecho al olvido). Podrás solicitar la supresión de tus datos personales cuando concurra alguno de los supuestos contemplados. Por ejemplo, tratamiento ilícito de datos, o cuando haya desaparecido la finalidad que motivó el tratamiento o recogida. No obstante, se regulan una serie de excepciones en las que no procederá este derecho. Por ejemplo cuando deba prevalecer el derecho a la libertad de expresión e información. 

4. Derecho de oposición. Mediante este derecho podrás oponerte al tratamiento de tus datos personales: (i) cuando por motivos relacionados con tu situación personal, debe cesar el tratamiento de tus datos salvo que se acredite un interés legítimo, o sea necesario para el ejercicio o defensa de reclamaciones, o bien, (ii) cuando el tratamiento tenga por objeto la mercadotecnia directa.

5. Derecho de limitación del tratamiento. Podrás solicitarnos que limitemos el tratamiento de tus datos al tratarlos (i) cuando se impugne la exactitud de los datos, mientras verificamos dicha impugnación(ii) cuando el tratamiento es ilícito, pero te opongas a la supresión de tus datos y solicites la limitación del tratamiento en su lugar (iii) cuando seas tú quien los necesite en caso de una reclamación (iv) e incluso cuando te hayas opuesto al tratamiento de tus datos para el cumplimiento de una misión en interés público o para la satisfacción de un interés legítimo, que deberá verificarse. En estos casos únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. 

6. Derecho de portabilidad. Podrás solicitar la portabilidad de tus datos en formato electrónico, así como la posibilidad de transmitirlos a otra entidad. 

7. Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control. Recuerda que en cualquier momento puedes presentar una reclamación ante la Autoridad de Control; en caso de España, la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).  

Puedes ejercitar los derechos que la normativa de protección de datos te garantiza en relación con el tratamiento de tus datos personales contactando con nosotros escribiendo academy@growara.com.  

Cualquier solicitud de ejercicio de derechos que recibamos la resolveremos lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los plazos establecidos legalmente. En algunos casos, puede que sea necesario solicitarte una copia de tu documento de identidad u otro documento identificativo.

Esta Política de Privacidad ha sido modificada el 17 de noviembre de 2021.